数字家园

数字家园聚焦住宅小区日常居家与社区公共事务处理，打造15分钟便民生活线上服务载体，覆盖业主生活缴费、设备报修、门禁通行、社区公示等高频场景，打通住户与物业之间的沟通壁垒。平台接入小区物联网智能设备管理体系，串联视频监控、智能充电、垃圾分类管控等硬件配套，同时搭建积分体系与邻里活动板块，兼顾基础办事需求与社群互动需求，面向全年龄段用户做操作适配，线下事务线上办结，切实缩减居民往返物业办公点的频次，落地社区数字化便民改造目标，已在国内多地居民小区完成落地试用，服务覆盖常住住户数量持续增加。

应用介绍

数字家园整体界面划分便民生活、社区共治、个人中心三大核心板块，首页采用图标模块化排布，物业费、水电燃气费缴纳、停车费补缴、故障报修等常用功能置顶展示，点开即可直接填报信息提交工单，物业端实时接收推送并同步处理进度。社区共治板块承载政策公示、房屋租赁信息、业主意见征询、社区活动报名内容，居民可在线投票、留言互动，及时掌握小区公共动态。个人中心汇总全部缴费记录、报修历史、积分明细，积分可兑换家政检修上门、生活耗材抵扣等实用福利。软件同步联动小区人脸识别门禁、高空抛物监测、电子巡更等智能硬件，异常情况自动推送提醒，物业管理人员可通过后台完成统一调度处置，实现居住安全管控和生活服务双向数字化升级，日常办事基本无需线下跑腿办理。

应用特色

1、基础办事功能全部集中首页，点击图标即可进入对应操作页面。

2、适配老年群体简易操作模式，放大文字按钮，删减多余跳转步骤。

3、工单处理全程留痕可追溯，每一步处理节点都会推送消息提醒住户。

应用亮点

1、物联网硬件与移动端软件互通，设备异常即时向业主手机发送预警通知。

2、入驻本地正规生活服务商，不定期推出灶具安检、家电排查免费上门服务。

3、社区文体课程线上开放预约，舞蹈、乐器、手工等活动一键完成报名登记。

应用优势

1、无广告弹窗干扰使用流程，所有服务入口直白清晰，新手短时间即可熟练操作。

2、积分长期有效不清零，缴费、参与社区活动均可累计，兑换品类持续更新扩充。

3、业主端与物业管理端数据双向同步，诉求传递中间环节更少，响应速度更稳定。

小编点评

数字家园跳出单一物业缴费工具定位，把居家办事、社区治理、安全防护、邻里福利整合在同一平台，功能排布贴合普通居民日常使用习惯，没有复杂的层级跳转，日常缴费、报修、查通知都能快速完成。适老化改造细节很贴合家庭多成员共用的使用场景，老人独立操作门槛较低，硬件联动也让小区安全管理更有保障。免费上门检修、文体活动预约等增值福利提升了使用粘性，积分兑换机制也让日常使用产生附加价值，整体属于实用性很强的社区生活工具，对于想要简化小区办事流程、提升居住便捷度的住户来说具备较高使用价值，落地成熟小区适配度更高。